お客様各位

							2023年2月21日

　　　　FUJITSU Cloud Service クラウドファイルサーバー
　　　　　　　  ～ 提供終了のお知らせ ～

平素は当社のクラウドファイルサーバーサービスをご愛顧頂きましてありがとうございます。

今般、ファイルサーバーに求められる機能変化や、システム環境の多様化の影響により、
当社のサービスポートフォリオ見直しを受け、2024年3月末をもちまして
クラウドファイルサーバーサービスの提供を終了させて頂くことになりました。
何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

これまでご利用頂きましたお客様には、大変お手数をお掛けして申し訳ございませんが、
下記の手続きのほどお願い致します。

■クラウドファイルサーバーサービスの解約手続きの主な流れ
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サービス終了またはご解約までに、現在サーバー上に保管されている
お客様データを退避していただきますようお願いいたします。

ご解約後、お客様のデータはサーバー上から完全に消去させていただきます。
復元および消去証明書の発行はできかねますことをご了承ください。
以下、お客様にてデータを退避していただく流れの参考としてご案内
申し上げます。

１．利用用途のご確認
２．移行先サービスのご検討（後述の類似サービスご参照）
３．移行計画のご検討、データー移行の実施
４．クラウドファイルサーバーサービス解約申込書のご提出（期限：2024年2月上旬）

■終息内容について
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・サービス提供終了日：2024年3月31日

・提供終了理由：ファイルサーバーに求められる機能変化や、システム環境の多様化の影響により、
		当社のサービスポートフォリオ見直しを受け提供を終了します。
・後継サービス：ございません
・移行支援ツール：お客様の移行作業をご支援するため、クラウドファイルサーバー格納データーのダウンロード作業を
		　効率化するためのWindowsツールをご用意する予定です。
　　　　　　　　　※別途、2023年3月までを目途に、ご案内させて頂きます。
・類似サービス：BOX、One Driveなど（詳細につきましては、ご担当営業または各サービスの問い合わせ窓口までお願い致します。）
　　・BOXのご紹介
	
　　・Office 365（One Drive）のご紹介
	

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■提供終了に関するお問い合わせ先
　クラウドファイルサーバー終息専用窓口
　　問い合わせ先ML：contact-cfs-eos@cs.jp.fujitsu.com
　　問い合わせ先電話（フリーダイヤル）：0120-089-932
　　※受付時間： 9:00～12:00／13:00～17:00（土・日・祝日・当社指定の休業日を除く）

上記お問い合わせの際は、以下の情報をご申告いただきますようお願い致します。
　・契約ID
　・法人名
　・ドメイン名

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＜クラウドファイルサーバー終息専用窓口＞
　メール：contact-cfs-eos@cs.jp.fujitsu.com
　電話（フリーダイヤル）：0120-089-932
　※受付時間： 9:00～12:00／13:00～17:00（土・日・祝日・当社指定の休業日を除く）
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