お客様各位
							2023年10月20日

　　　　FUJITSU Cloud Service クラウドファイルサーバー
　　　　　　　  ～ 提供終了のお知らせ（約6ヶ月前） ～

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本メールは今年3月にご案内した「クラウドファイルサーバー提供終了のお知らせ」に関して
クラウドファイルサーバーをご契約いただいている窓口担当の方に再送付させていただいております。
サービス終了日まで残り【約6ヶ月】となりますのでご注意ください。

★新着情報★
　・類似サービス追加のご案内
　　・Fujitsu クラウドファイルサーバ for Fileforce（旧AZCLOUD）
　　・Fujitsu クラウドストレージ Documal-Drive SaaS
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平素は当社のクラウドファイルサーバーサービスをご愛顧頂きましてありがとうございます。

今般、ファイルサーバーに求められる機能変化や、システム環境の多様化の影響により、
当社のサービスポートフォリオ見直しを受け、2024年3月末をもちまして
クラウドファイルサーバーサービスの提供を終了させて頂くことになりました。

これまでご利用頂きましたお客様には、大変お手数をお掛けして申し訳ございませんが、
下記の手続きのほどお願い致します。

■クラウドファイルサーバーサービスの解約手続きの主な流れ
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サービス終了またはご解約までに、現在サーバー上に保管されている
お客様データを退避していただきますようお願い致します。

ご解約後（もしくは2024年3月31日のサービス終了日経過後）、
お客様のデータはサーバー上から完全に消去させていただきます。
復元および消去証明書の発行はできかねますことをご了承ください。
以下、お客様にてデータを退避していただく流れの参考としてご案内
申し上げます。

１．利用用途のご確認
２．移行先サービスのご検討（後述の類似サービスご参照）
３．移行計画のご検討、データー移行の実施
４．クラウドファイルサーバーサービスの解約申込（申込期限：2024年2月15日）

※【ご留意事項】解約希望日（月末）の１ヶ月前までが解約受付期限となります。余裕をもったお手続きをお願い致します。

■終息内容について
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・サービス提供終了日：2024年3月31日

・提供終了理由：ファイルサーバーに求められる機能変化や、システム環境の多様化の影響により、
		当社のサービスポートフォリオ見直しを受け提供を終了します。

・後継サービス：ございません

・移行支援ツール：お客様の移行作業をご支援するため、クラウドファイルサーバー格納データーのダウンロード作業を
　　　　　　　　　効率化するためのWindowsツール「エクスポートツール」をご提供開始します。
　　　　　　　　　移行支援ツールは下記URLよりダウンロード頂けます。
　　　　　　　　  https://fsdoc.blob.core.windows.net/suppoort.html

・類似サービス：下記の通りです。（詳細につきましては、ご担当営業または各サービスの問い合わせ窓口までお願い致します。）

【New】・Fujitsu クラウドファイルサーバ for Fileforce（旧AZCLOUD）のご紹介
	 https://www.fujitsu.com/jp/group/fjj/services/infrastructure/iaas/azcloud-iaas/file-server/

【New】・Fujitsu クラウドストレージ Documal-Drive SaaSのご紹介
	 https://www.fujitsu.com/jp/fsit/documal-drive/

 　　　・Boxのご紹介
	 https://www.fujitsu.com/jp/services/infrastructure/maintenance/lcm/workstyle-solutions/box/

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■提供終了に関するお問い合わせ先
　クラウドファイルサーバー終息専用窓口
　　問い合わせ先ML：contact-cfs-eos@cs.jp.fujitsu.com
　　問い合わせ先電話（フリーダイヤル）：0120-089-932
　　※受付時間： 9:00～12:00／13:00～17:00（土・日・祝日・当社指定の休業日を除く）

上記お問い合わせの際は、以下の情報をご申告いただきますようお願い致します。
　・契約ID
　・法人名

■移行支援ツールに関するお問い合わせ先
　サポートデスク窓口
　　問い合わせ先ML：contact-cfs-support@cs.jp.fujitsu.com

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＜解約お手続きについて＞
　ご担当営業までお問い合わせ下さい。
　ご担当営業がご不明な場合はクラウドファイルサーバー終息専用窓口までお問い合わせ下さい。
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