【重要：サービス終了日まで残り１０日】クラウドファイルサーバー提供終了のお知らせ
お客様各位
2024年3月21日
FUJITSU Cloud Service クラウドファイルサーバー
～ 提供終了のお知らせ（サービス終了日まで残り１０日） ～
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本メールは昨年3月にご案内した「クラウドファイルサーバー提供終了のお知らせ」に関して
クラウドファイルサーバーをご契約いただいている窓口担当の方に再送付させていただいております。
サービス終了日まで残り【１０日】となりました。
なお、解約手続き完了後も解約日まではサービスをご利用いただけます。
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サービス終了またはご解約までに、現在サーバー上に保管されている
お客様データを退避していただきますようお願い致します。
ご解約後（もしくは2024年3月31日のサービス終了日経過後）、
お客様のデータはサーバー上から完全に消去させていただきます。
復元および消去証明書の発行はできかねますことをご了承ください。
※【重要】解約申込をいただけなかった場合でも、2024年3月31日をもって
契約を解約致しますことを予めご了承下さい。
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※本メールは、2024年3月15日時点でサービスをご利用中のお客様宛に送付しております。
入れ違いで既に解約のお手続きが完了されているお客様につきましては、何卒ご容赦ください。
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平素は当社のクラウドファイルサーバーサービスをご愛顧頂きましてありがとうございます。
今般、ファイルサーバーに求められる機能変化や、システム環境の多様化の影響により、
当社のサービスポートフォリオ見直しを受け、2024年3月末をもちまして
クラウドファイルサーバーサービスの提供を終了させて頂くことになりました。
これまでご利用頂きましたお客様には、大変お手数をお掛けして申し訳ございませんが、
下記の手続きのほどお願い致します。
■終息内容について
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・サービス提供終了日：2024年3月31日
・提供終了理由：ファイルサーバーに求められる機能変化や、システム環境の多様化の影響により、
当社のサービスポートフォリオ見直しを受け提供を終了します。
・後継サービス：ございません
・移行支援ツール：お客様の移行作業をご支援するため、クラウドファイルサーバー格納データーのダウンロード作業を
効率化するためのWindowsツール「エクスポートツール」をご提供開始します。
移行支援ツールは下記URLよりダウンロード頂けます。
・類似サービス：下記の通りです。（詳細につきましては、ご担当営業または各サービスの問い合わせ窓口までお願い致します。）
・Fujitsu クラウドファイルサーバ for Fileforce（旧AZCLOUD）のご紹介
・Fujitsu クラウドストレージ Documal-Drive SaaSのご紹介
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上記のお知らせの内容につきましては、サポートサイトからもご確認いただけます。
＜サポートサイト＞
https://fsdoc.blob.core.windows.net/suppoort.html
■提供終了に関するお問い合わせ先
クラウドファイルサーバー終息専用窓口
問い合わせ先ML：contact-cfs-eos@cs.jp.fujitsu.com
問い合わせ先電話（フリーダイヤル）：0120-089-932
※受付時間： 9:00～12:00／13:00～17:00（土・日・祝日・当社指定の休業日を除く）
上記お問い合わせの際は、以下の情報をご申告いただきますようお願い致します。
・契約ID：
・法人名：
■移行支援ツールに関するお問い合わせ先
サポートデスク窓口
問い合わせ先ML：contact-cfs-support@cs.jp.fujitsu.com
